不良品へのクレーム手紙の例文
クレーム手紙は書く機会が多そうですね。
あまり感情的にならず、
どうしてほしいかを完結に述べるのが良いです。
私は悪くない、見たいな書き方はあまりしないほうが良いと思います。
前略 取り急ぎ用件のみ申し上げます。
先日、テレビショッピングにて貴社製品の健康器具を購入しました。
早速説明書を読みながら組み立てにかかりましたところ、
途中で部品の一部が破損していることがわかりました。
はじめから破損していたものか、それとも運送過程での事故かわかりませんが、
とにかく大変困っております。
手元の不良品を返送いたしますので、
すぐに変わりの商品を送ってくださいますよう、お願いする次第です。
